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Comment envoyer une idée à l'équipe Triq ?

Tutos Publié le

Dans les réglages de Triq, rubrique Aide et projet libre, la boîte à idées te permet d'écrire directement à l'équipe. Tu peux envoyer jusqu'à 3 messages par jour. Si tu es hors ligne, ton brouillon est gardé et l'envoi est repris quand le réseau revient.

Triq est fait pour les routes du Maroc, et il avance grâce à ce que vous dites. La boîte à idées est faite pour ça.

Où la trouver

Ouvre les Réglages, puis la rubrique Aide et projet libre. Tu y trouves la boîte à idées. Écris ton message, choisis la catégorie, envoie.

Ce qu'on y met

Tout ce qui peut aider : une fonction qui manque, un radar mal placé, une phrase de la voix qui sonne faux, un souci d'affichage. Plus tu décris le contexte, plus c'est utile.

Sans réseau, pas de panique

Tu écris dans un tunnel, ou en zone blanche ? Le brouillon est gardé sur ton téléphone, et l'envoi est repris au retour du réseau. Tu n'as rien à refaire.

Combien de messages ?

La limite est de 3 messages par jour. C'est pour éviter les abus, pas pour te décourager : mieux vaut un message bien écrit que trois lignes vagues.

Veux-tu une réponse ?

Tu n'es pas obligé de donner ton adresse e-mail. Tu ne la laisses que si tu veux qu'on te réponde. Sans e-mail, ton idée est lue quand même.

Ce que devient ton message

Voici ce que dit la politique de confidentialité. Le message contient le texte, la catégorie, la langue, la version de l'application et, seulement si tu demandes une réponse, ton e-mail. Il est lu par l'équipe Triq et rattaché à un identifiant d'appareil aléatoire, pas à ton nom. Il est supprimé 12 mois après l'envoi, ou tout de suite avec « Supprimer mes données ». Même le brouillon gardé hors ligne est effacé par cette option. Plus de détails dans Supprimer mes données.

Et la bêta ?

Si tu testes Triq en avant-première, la boîte à idées est le meilleur endroit pour faire tes retours. Lis Rejoindre la bêta de Triq.

Quelques conseils pour un message utile : dis ce que tu faisais, ce que tu attendais et ce qui s'est passé. Si tu proposes une fonction, explique le besoin derrière, par exemple « je roule souvent de nuit entre deux villes ». Les messages sont lus par l'équipe Triq, même les courts.

Triq arrive sur Google Play ; rejoins la bêta depuis le site.

Questions fréquentes

Combien d'idées puis-je envoyer ?

Jusqu'à 3 messages par jour.

Faut-il donner mon e-mail ?

Non, seulement si tu veux recevoir une réponse.

Que se passe-t-il sans réseau ?

Ton brouillon est gardé sur le téléphone et l'envoi est repris au retour du réseau.

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